Méthode Flux Module 6 : eXpansion & Autonomie : Piloter et faire grandir son officine

Programme :

1️⃣ Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue adaptée à l’officine

• Déployer une approche Lean simple et progressive.

• Formaliser les rituels d’équipe (revue, feedback, Kaizen).

• Animer une dynamique de micro-améliorations testables et mesurables.

2️⃣ Construire et utiliser un tableau de bord opérationnel (Lean Corner View)

• Identifier les indicateurs essentiels liés aux processus, aux flux et à la qualité.

• Mettre à jour et analyser un tableau de bord visuel.

• Prioriser les actions d’amélioration en fonction des données collectées.

• Communiquer les résultats à l’équipe de manière claire et motivante.

3️⃣ Piloter la performance économique de l’officine à partir d’indicateurs clés

• Suivre et analyser les indicateurs économiques pertinents (CA/h, marge, DSI, ruptures…).

• Relier les actions Lean à leur impact économique.

• Identifier et réduire les sources de pertes et de gaspillage.

• Evaluer les gains générés par les améliorations (temps, coûts, productivité).

4️⃣ Développer l’autonomie et la responsabilisation de l’équipe

• Évaluer le niveau d’autonomie des collaborateurs.

• Définir des plans d’action pour monter en compétences par rôle.

• Encourager la prise d’initiatives et la contribution aux améliorations.

• Favoriser un climat de travail collaboratif et orienté solution.

5️⃣ Organiser son rôle de titulaire pour renforcer son leadership opérationnel

• Mesurer et structurer son temps pour augmenter la part de tâches à fort impact.

• Identifier et réduire les interruptions et les charges mentales inutiles.

• Utiliser les indicateurs pour prendre des décisions éclairées et stratégiques.

• Consolider une posture de leader Lean : vision, délégation, pilotage.

6️⃣ Maintenir une dynamique durable d’amélioration continue

• Savoir installer des routines courtes et répétées.

• Ajuster les processus en fonction des résultats et des retours terrain.

• Garantir la pérennité du tableau de bord et de la démarche Lean dans le temps.

• Créer une organisation agile, capable de s'adapter aux évolutions du secteur.

À la fin de ce coaching vous êtes capable de :

Le participant sera en capacité d’utiliser les outils d’amélioration continue, de piloter la performance opérationnelle et économique de son officine, de structurer un tableau de bord Lean, de développer l’autonomie de son équipe et d’adapter son organisation par une démarche d’amélioration régulière et mesurable.