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Certification ISO 9001 : des pharmaciens ont fait le choix de la démarche qualité

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Thématiques : Officine

Le 4 avril 2014, 1850 pharmacies en France, indépendantes ou adhérentes à 12 groupements, ont obtenu la certification ISO 9001/QMS Pharma. Pharma Système Qualité est l'un des organismes de certification qui accompagne les pharmaciens dans leur démarche de qualité. Témoignages de pharmaciens et de la présidente de Pharma Système Qualité, Hélène MARVILLET.

Pour en savoir plus :
Association PHARMA SYSTEME QUALITE  (www.pharmasystemequalite.com):

Son objet :
Accompagnement des pharmacies individuelles ou groupées à la certification ISO 9001/QMS Pharma ®

Quatre acteurs essentiels :
Le pharmacien d’officine qui s’engage sur 3 ans renouvelables dans un processus d’amélioration continue de ses pratiques professionnelles.

L’association Pharma Système Qualité qui fournit le double référentiel et la méthodologie

Le Groupement qui est certifié pour sa faculté de déploiement de la méthode auprès de ses adhérents

Le Consultant dont le rôle est d’amener pharmaciens et groupements à la certification (méthode, outils, animation, suivi des objectifs)

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Commentaires
HELENE BERTHELOT - 28/05/2013

Il aurait été intéressant de connaitre le coût de la certification Iso 9001 car à ma connaissance elle est chère, voire très chère. Elle est également contraignante en termes de suivi.

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